PSPK – 19 April 2026 | Serang, 17 April 2026 – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Banten akan meluncurkan program penagihan PKB secara door to door. Sebanyak 960 pegawai, termasuk staf administrasi, akan mengunjungi kediaman wajib pajak (WP) yang menunggak Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) setelah jam pelayanan kantor.
Program ini direncanakan dimulai pada triwulan kedua tahun ini dengan target masing‑masing pegawai melakukan sepuluh kegiatan sosialisasi penagihan setiap bulan. Dengan jumlah tenaga kerja saat ini, potensi capaian penagihan dapat mencapai 9.600 tunggakan tiap bulan.
- 960 pegawai Bapenda terlibat
- Setiap pegawai: minimal 10 kunjungan per bulan
- Potensi penagihan: 9.600 tunggakan bulanan
Pendekatan yang diterapkan menekankan edukasi dan literasi, bukan penagihan paksa. Kunjungan dilakukan di luar jam kantor, setelah pukul 16.00 WIB, bahkan dapat dilaksanakan pada malam hari atau akhir pekan tanpa mengganggu layanan Samsat.
Bapenda juga berkolaborasi dengan pemerintah kabupaten dan kota se‑Banten, yang telah menerima bagi hasil pajak kendaraan bermotor. Kerjasama ini diharapkan memperkuat dukungan daerah dalam meningkatkan penerimaan pajak.
Untuk memotivasi kinerja, Bapenda menerapkan skema reward and punishment berbasis capaian. Insentif diberikan setiap tiga bulan bagi yang mencapai target, sementara yang tidak akan mengalami pemotongan insentif.
Rina Dewiyanti, Asisten Administrasi Umum Setda Banten, menegaskan bahwa pendekatan door to door bersifat persuasif dan humanis, mengaitkan pembayaran pajak dengan manfaat langsung bagi masyarakat, seperti pembangunan infrastruktur, layanan kesehatan, dan pendidikan.
