PSPK – 21 Maret 2026 | Pengguna aplikasi BRImo yang mengalami pemblokiran PIN akibat tiga kali kesalahan memasukkan kode kini dapat membuka kembali akses akun dengan beberapa cara yang disediakan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI). Pemblokiran ini merupakan langkah keamanan untuk melindungi dana nasabah.
Untuk melakukan reset, nasabah harus menyiapkan KTP, buku tabungan, dan memastikan nomor handphone aktif serta memiliki pulsa untuk menerima SMS verifikasi.
1. Reset melalui fitur Lupa Password di aplikasi
- Buka aplikasi BRImo dan pilih opsi “Lupa Password”.
- Masukkan data akun yang diminta, seperti nomor kartu ATM, NIK KTP, dan tanggal lahir.
- Verifikasi nomor handphone dengan kode yang dikirim lewat SMS.
- Buat PIN atau password baru, kemudian ikuti langkah hingga selesai.
Metode ini dapat dilakukan secara mandiri tanpa harus mengunjungi kantor cabang.
2. Menghubungi Customer Service melalui WhatsApp resmi BRI
- Jika reset mandiri tidak berhasil, hubungi nomor WhatsApp resmi BRI, contohnya 0818‑688‑684 atau 0812‑6006‑2040.
- Tim CS akan membantu proses reset dan memberikan petunjuk selanjutnya.
Pastikan nomor yang dihubungi memang resmi untuk menghindari penipuan.
3. Datang langsung ke kantor cabang BRI terdekat
- Bawa KTP asli, buku tabungan, dan kartu ATM.
- Sampaikan kepada petugas bahwa PIN BRImo terblokir dan minta reset.
Pilihan ini cocok bagi nasabah yang mengalami kendala saat melakukan reset secara online.
Nasabah disarankan selalu waspada terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan BRI, terutama melalui pesan WhatsApp. Hanya hubungi nomor yang tertera di situs resmi BRI.
