PSPK – 15 April 2026 | Layanan purna jual menjadi komponen vital bagi sektor kendaraan komersial, karena operasional bisnis sangat bergantung pada keandalan armada dan minimnya waktu henti. Foton menempatkan layanan ini sebagai bagian strategis untuk menjaga kelancaran operasional pelanggan sekaligus mendukung peralihan ke kendaraan listrik.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui penguatan jaringan layanan, meliputi fasilitas servis yang siap, ketersediaan suku cadang, serta dukungan teknis yang terstandarisasi. Upaya ini bertujuan memberikan respons cepat dan efisien sehingga performa kendaraan tetap optimal dalam jangka panjang.
COO Foton Indonesia, Edi Napis, menekankan bahwa dalam bisnis komersial, yang terpenting bukan sekadar kendaraan dapat beroperasi, melainkan konsistensi operasional yang terjaga. Layanan purna jual menjadi faktor kunci untuk menekan downtime dan menjaga produktivitas. Foton memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan menyeluruh, mulai dari kesiapan servis, ketersediaan suku cadang, hingga kapabilitas teknis khusus untuk kendaraan listrik.
Seiring pengembangan kendaraan listrik, Foton juga membangun ekosistem khusus yang mencakup infrastruktur pengisian daya melalui kemitraan strategis serta peningkatan kompetensi teknisi. Inisiatif ini selaras dengan konsep “Easy Move”, yang mengintegrasikan kendaraan listrik, solusi pengisian daya, dan layanan purna jual dalam satu sistem terhubung, sehingga pengalaman penggunaan kendaraan listrik menjadi lebih mudah dan efisien bagi pelaku usaha.
